（東京都・渋谷区）
「Making experience better for everyone.」をミッションに掲げ、宿泊・旅行業を中心により良いオフライン体験を提供するExperience System『aipass』を提供しています。現在は宿泊業を中心にaipass for hotelsを展開し、宿泊業のDXに取り組んでいます。旅行者のスマホを活用したスマートチェックインなどのゲストアプリをベースに接客支援、運用支援、集客支援のカテゴリから30種類ほどのプラグイン機能を組み合わせることで、施設にとって理想の運用を構築し、業務効率化と顧客体験向上を実現しています。
＜スタートアップ解説員の「ココに注目！」＞
・「Making experience better for everyone.」をミッションに掲げるaipassは、宿泊業を中心に『aipass for hotels』を展開。宿泊・観光のDXに取り組んでいます。
・『aipass for hotels』は、旅行者のスマホを活用したスマートチェックインなどのゲストアプリをベースに、接客支援・運用支援・集客支援のカテゴリから30種類ほどのプラグイン機能を用意。これらを組み合わせることで、宿泊施設にとって理想の運用を構築し、業務効率化と顧客体験向上を実現しています。
・アフターコロナで旅行需要が復活する一方、宿泊業界は人手不足や業務負荷増加、インバウンド対応が喫緊の課題となっています。そうした課題の解決に向けたサービスを提供する、今注目のスタートアップです！
アフターコロナで旅行需要が復活する一方、宿泊業界は人手不足や業務負荷増加、インバウンド対応が課題となっています。 紙ベースの事務作業や接客から、ICTを活用した運営への転換が急務です。 aipassは、宿泊施設の接客やサービス提供に、ICTを活用することで、旅マエから旅ナカのゲスト体験を構築し、課題を解決します。 今回の研究では、非対面型の次世代チェックインソリューションの開発と、旅行者のスマートフォンを活用したブラウザベースの接客ツールの開発に取り組み、DXを推進します。 研究を通じ、Society5.0の実現に向けて、宿泊施設と旅行者をデジタルで繋ぎ、新たな旅行体験を構築してまいります。
| 代表者 |
山田 真由美新卒で株式会社フォトクリエイト入社。インターネット写真販売プラットフォーム事業に携わる。2017年宿泊業へ転職。宿泊施設の新規開業を行い、副支配人として従事。宿泊業界の旧態依然としたシステムに疑問をもち、2018年からホテル運営会社でホテルのシステム開発にPMとして従事。2020年1月より創業メンバーとしてCUICIN株式会社(現:aipass株式会社)に参画。現在、大手宿泊施設のコンサルティングなど、様々なDXプロジェクトに参画し、新しい旅行体験づくりに取り組んでいる。 |
|---|---|
| 主な実績 | 2023/09「インバウンドサミット2023」スタートアップピッチ 優勝 2023/03 「令和4年度 起業家万博」インフィニオン賞・KDDI ∞ Labo賞・TIS賞 受賞 2023/02「TGA Festival 2023」オーディエンス賞 受賞 2022/02「X-Tech Innovation 2022 沖縄地区大会」最優秀賞 受賞 2021/10「B Dash Camp Fall 2021 in 福岡 Pitch Arena」ノバセル賞 受賞 2021/06「B-SKET」Demo Day MVT賞受賞 2021/02「ICC サミット FUKUOKA 2021」準優勝 |
| 起業したきっかけ、成し遂げたい目標、創りたい世界 | 宿泊施設のフロントで働いていた時に、旅行者がスマホを使って旅行を楽しんでいる一方で、宿泊施設の裏側は紙をベースとしたアナログ運用であることにギャップを覚え、スマホを活用した新しいホテル運営のあり方を模索したいと思い、起業に至りました。 人手不足のなかで需要が戻りつつある宿泊業が、事業継続できる環境をDXを通じてご支援してまいります。 |
| 会社名 | aipass株式会社 |
|---|---|
| 代表者名 | 山田 真由美 |
| 住所 | 東京都渋谷区桜丘町２３−３篠田ビル3F グロース渋谷 |
| 設立日 | 2019年11月13日 |
| 受賞歴 |
2023/09「インバウンドサミット2023」スタートアップピッチ 優勝 2023/03 「令和4年度 起業家万博」インフィニオン賞・KDDI ∞ Labo賞・TIS賞 受賞 2023/02「TGA Festival 2023」オーディエンス賞 受賞 2022/02「X-Tech Innovation 2022 沖縄地区大会」最優秀賞 受賞 2021/10「B Dash Camp Fall 2021 in 福岡 Pitch Arena」ノバセル賞 受賞 2021/06「B-SKET」Demo Day MVT賞受賞 2021/02「ICC サミット FUKUOKA 2021」準優勝 |
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